Termini e condizioni generali per la conclusione di contratti di noleggio di yacht

§ 1

Le presenti Condizioni generali di conclusione del Contratto di noleggio di yacht specificano le regole per gli utenti di www.yachtic.com relative alla conclusione di contratti riguardanti gli yacht offerti in questa pagina dai loro operatori.

§ 2

La terminologia utilizzata nelle presenti Condizioni generali del Contratto di noleggio di yacht è la seguente:

1) GAC - le presenti Condizioni generali del Contratto di noleggio di yacht.

2) Agente - Yachtic Sp. z o.o., 40-687 Katowice, ul. Sobocińskiego 19.

3) Sito Web: sito Web www.yachtic.com, a meno che nel GAC non sia indicato un sito Web diverso.

4) Operatore: l'armatore o un amministratore che agisce per conto dell'armatore dello yacht messo a disposizione attraverso il sito web.

5) GCC - Condizioni generali di noleggio, condizioni di noleggio di un singolo yacht rese disponibili sul sito Web specificato dall'armatore o dall'amministratore, che determinano i diritti e obblighi delle parti del contratto di noleggio yacht.

6) Cliente: un utente del sito Web che noleggia lo yacht tramite il sito Web.

7) Contratto di noleggio dello yacht - un contratto concluso tra un cliente e l'armatore o l'amministratore dello yacht il cui oggetto è il noleggio di un singolo yacht messo a disposizione sul sito web.

8) Account cliente: una parte del sito Web yachtic.com protetta da password e disponibile solo per il cliente, in cui tutti i dettagli della prenotazione sono specificati e dove la prenotazione può essere gestita.

§ 3

1. Tutti i clienti accettano le disposizioni del presente GAC e in particolare accettano il fatto che l'agente è solo un intermediario quando stipula contratti di noleggio di yacht, e le parti del presente contratto sono l'armatore o l'amministratore e il cliente. Il Cliente accetta inoltre il fatto che la piena responsabilità per inadempienza del contratto di noleggio dello yacht e qualsiasi responsabilità per danni arrecati in relazione al noleggio dello yacht sono a carico dell'armatore o dell'amministratore.

2. Il cliente accetta il GAC e il GCC.

3. Il Cliente accetta il fatto che l'Agente non offra eventi turistici o servizi turistici correlati ai sensi della Legge sugli eventi turistici e relativi servizi turistici.

§ 4

1. Ci sono immagini e descrizioni degli yacht pubblicate sul sito web. Le immagini e le descrizioni sono rese disponibili all'agente e all'operatore, pertanto l'agente non ha alcuna influenza sul loro contenuto.

2. I contratti di noleggio yacht sono conclusi secondo le condizioni specificate dall'operatore.

§ 5

1. Il cliente seleziona lo yacht e la data del noleggio sul sito web.

2. Il cliente conferma la disponibilità a prenotare utilizzando il pulsante Pre-book. Alla conferma della disponibilità della prenotazione, l'Agente effettua una prenotazione facoltativa (prenotazione iniziale) per un periodo non superiore a 5 giorni, tuttavia non più lungo di quanto indicato nel Conto cliente. Durante questo periodo, il Cliente ha il diritto di annullare il noleggio e l'Agente ha il diritto di annullare la prenotazione in caso di errore dei dati.

3. Durante la prenotazione, al cliente viene automaticamente creato un account cliente in cui sono disponibili tutte le informazioni relative alla sua prenotazione.

4. Il cliente è tenuto ad attivare il proprio account entro 3 ore dalla sua istituzione, altrimenti la prenotazione potrebbe essere automaticamente cancellata.

5. Prima della fine del periodo di prenotazione facoltativo, il cliente deve versare l'importo indicato nel conto del cliente sul conto dell'agente. Dopo aver soddisfatto i requisiti descritti nella frase precedente fatta dal cliente, la prenotazione facoltativa otterrà lo stato di una prenotazione confermata e il contratto per il noleggio dello yacht verrà stipulato con l'Operatore alle condizioni specificate nel presente contratto e condizioni di noleggio. Il mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra entro la data specificata comporterà la cancellazione della prenotazione facoltativa.

6. La parte restante dei crediti deve essere pagata direttamente sul conto dell'Agente alla data specificata nel Conto del Cliente tramite bonifico bancario o pagamento elettronico.

7. Il cliente è tenuto a fornire l’elenco dei membri dell'equipaggio dopo aver effettuato l'accesso al conto del cliente sul sito Web non oltre 14 giorni prima dell'inizio del noleggio. Se la prenotazione è confermata oltre 14 giorni prima dell'inizio del noleggio, l’elenco deve essere fornito al più tardi il giorno della conferma.

8. La mancata fornitura dell'elenco dei membri dell'equipaggio entro il termine specificato al punto 7 del presente paragrafo autorizza l'Agente a richiedere una commissione di gestione aggiuntiva di 19 Euro da parte del Cliente, autorizzando allo stesso tempo l'Agente a fornire all'Operatore informazioni sul rifiuto di fornire l'elenco dei membri dell'equipaggio da parte del Cliente.

9. Dopo aver pagato tutte le tasse e completato l'elenco dell'equipaggio, il Cliente riceverà dall'agente il documento della carta d'imbarco, che costituisce la base per la presa in consegna dello yacht.

10. Il mancato pagamento integrale delle tasse autorizza l'armatore o il gestore a risolvere il contratto e addebitare una penalità contrattuale in conformità con le norme applicabili in caso di annullamento del noleggio specificate nelle condizioni del noleggio.

11. Se il Cliente fornisce dati di indirizzo errati o non veritieri, indirizzo di posta elettronica errato, numero di telefono di contatto errato o impossibilità di contattare il Cliente dopo aver effettuato la prenotazione, l'Agente si riserva il diritto di annullare la prenotazione iniziale senza informare il Cliente.

12. Se è necessario apportare modifiche alla prenotazione dopo la sua conferma, risultante da colpa del Cliente (ad es. cambio di data, cessione del contratto ecc.), verrà addebitato un costo di gestione di 100 Euro per ogni cambiamento. Quando si trasferisce il noleggio a un'altra data, il nuovo prezzo viene determinato sulla base del listino prezzi di base senza applicare sconti. Durante il trasferimento alla data / yacht, il cliente più costoso è obbligato a pagare la differenza di prezzo. In caso di trasferimento su uno yacht di data / più economico, la differenza di prezzo non è rimborsabile. L'operatore può non acconsentire alla modifica della data.

13. Per i pagamenti in PLN effettuati al di fuori del sistema elettronico Dotpay, verrà utilizzata la tabella dei tassi di cambio delle valute bancarie di ING SA, a condizione che il Cliente non utilizzi il tasso di cambio preferenziale offerto nel Conto del cliente.

§ 6

Nel luogo di presa in consegna dello yacht, il cliente deve presentare all'Operatore o ad altri soggetti che agiscono per suo conto i seguenti documenti:

1. Carta d'imbarco.

2. Un documento di identità del cliente e di altre persone presenti sullo yacht.

3. Documenti indicati nel contenuto delle condizioni della carta.

4. Documento che conferma le licenze / i permessi per guidare lo yacht nelle acque dove avverrà il noleggio.

§ 7

1. Il Cliente accetta il fatto che l'Operatore o altre persone che agiscono per suo conto nel luogo di presa in consegna dello yacht siano autorizzati a verificare le licenze del Cliente e a verificare le abilità pratiche del Cliente nella gestione dello yacht. Se l'Operatore o una persona per conto delle persone sopra menzionate ha giustificati dubbi sulle capacità di guida del Cliente, avrà il diritto di aggiungere uno skipper sullo yacht. Il costo dello skipper non è incluso nel noleggio e deve essere regolato dal cliente in base alle condizioni del noleggio. L'Agente non è responsabile delle conseguenze della mancanza delle licenze richieste da parte del Cliente e non le verifica.

2. Il Cliente è tenuto a inviare, su richiesta dell'Agente, copie dei documenti di viaggio e una copia dell'autorizzazione alla conduzione dello yacht, se richiesta dall'Operatore o dalle autorità del paese in cui avviene il noleggio dello yacht.

3. Il cliente accetta il fatto che prima di prendere in consegna lo yacht, gli potrebbe essere chiesto di firmare il contratto di noleggio nella lingua del paese in cui si svolge il noleggio, la firma dell'accordo nella lingua locale può condizionare la consegna dello yacht al cliente.

§ 8

1. Se il cliente annulla il noleggio dello yacht è tenuto a pagare una penalità contrattuale per l'importo di:

1) fino a 30 giorni prima della presa in consegna dello yacht stipulata nel contratto di noleggio dello yacht - 50% del noleggio.

2) meno di 30 giorni prima della presa in consegna dello yacht stipulata nel contratto di noleggio dello yacht - 100% del noleggio.

2. Il cliente ha il diritto di stipulare un'assicurazione di responsabilità civile sull’annullamento del noleggio entro 7 giorni dalla data di prenotazione dello yacht.

§ 9

Il Gestore e l'Agente non saranno responsabili per inadempienza dell'accordo, né per eventuali danni del cliente risultanti per motivi non imputabili a loro o forza maggiore. La forza maggiore comprende tutti gli eventi imprevedibili al di fuori del ragionevole controllo di una delle parti, e in particolare: catastrofi naturali, epidemie, guerre, situazioni di emergenza, decreti dell'autorità nazionale.

§ 10

1. Eventuali reclami riguardanti azioni od omissioni dell'Agente devono essere fatti dal Cliente o da qualsiasi persona autorizzata dal Cliente per iscritto all'indirizzo dell'Agente entro 30 giorni dalle circostanze che sono alla base del reclamo.

2. Eventuali reclami relativi alle azioni o omissioni dell'Operatore devono essere presentati dal Cliente o da altra persona da lui autorizzata per iscritto all'indirizzo dell'Agente entro 30 giorni dalla data delle circostanze che hanno dato origine al reclamo.

3. La base per i reclami riguardanti le azioni o le omissioni dell'Operatore è il rapporto di consegna e accettazione dello yacht (check list) firmato dall'Operatore e dal Cliente, tenendo conto delle prenotazioni del Cliente. In assenza di tale protocollo, i reclami non saranno presi in considerazione.

4. Nel considerare il reclamo, l'Agente può richiedere ulteriori chiarimenti al Cliente. Se il Cliente non risponde a tale richiesta entro 14 giorni, il reclamo verrà respinto e non verrà riconsiderato.

5. I reclami possono essere presentati esclusivamente utilizzando il modulo di reclamo presente sul sito web. Il cliente accetta che tutta la corrispondenza relativa al reclamo presentato possa avvenire anche per via elettronica.

§ 11

1. L'accordo con l'agente è regolato dalla legge polacca.

2. La legge applicabile al contratto di noleggio yacht è determinata in base alle normative vigenti.

3. Su richiesta del cliente, l'Operatore emette la fattura / scontrino al Cliente al momento del check out. Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati nei documenti emessi. L'agente non è responsabile per eventuali errori sulla fattura / scontrino.

4. La fattura / scontrino per il servizio è emessa nella lingua del paese di residenza dell'Operatore e in conformità con le normative in vigore in quel paese.

§ 12

1. Eventuali controversie derivanti da atti o omissioni dell'Agente saranno sentite dalla giurisdizione generale.

2. Le controversie relative al contratto di noleggio dello yacht devono essere ascoltate in base alle norme applicabili al presente accordo.

§ 13

1. Al momento della prenotazione di una barca, il cliente può anche stipulare un'assicurazione sull’annullamento del noleggio sul sito Web, tuttavia, entro e non oltre 8 giorni prima dell'inizio del noleggio.

2. L'assicurazione sull’annullamento copre tutte le persone iscritte a questa assicurazione nel Conto cliente.

3. La comunicazione dei dati delle persone assicurate contro l’annullamento deve essere effettuata dal cliente nel conto del cliente. Questi dati devono essere forniti entro e non oltre il 2° giorno di conferma della prenotazione facoltativa, tuttavia, entro e non oltre 8 giorni prima dell'inizio del noleggio.

4. Se le persone assicurate contro l’annullamento non verranno comunicate entro il termine specificato al punto 3 del presente paragrafo, l'assicurazione sull’annullamento non verrà attivata.

5. In caso di mancata attivazione dell'assicurazione contro l’annullamento dei motivi di cui alla sezione 4 del presente paragrafo, la commissione assicurativa non è rimborsabile.

6. Il periodo di assicurazione inizia al momento dell'emissione della polizza assicurativa, entro e non oltre 7 giorni dalla conferma della prenotazione facoltativa.

7. La conferma dell'attivazione dell'assicurazione è la polizza assicurativa, che il cliente riceve via e-mail, all'indirizzo da lui fornito nel Conto del cliente.

8. Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati contenuti nella polizza assicurativa. Eventuali non conformità devono essere segnalate all'Agente al più tardi 7 giorni dopo l'emissione della polizza.

9. Incoerenze non segnalate all'Agente come descritto al punto 8 del presente paragrafo non possono costituire la base per un reclamo.

10. I costi delle modifiche apportate alle politiche dopo la loro emissione, non derivanti da colpa dell'Agente, sono a carico del Cliente. La commissione di gestione aggiunta al costo di ogni modifica è di 15 Euro.

11. Condizioni assicurative dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://www.yachtic.com/it/assicurazioni-di-viaggi...

§ 14

1. Al momento della prenotazione di uno yacht, il cliente può anche acquistare l'assicurazione di viaggio dell'equipaggio sul sito Web.

2. Tutti i membri dell'equipaggio inclusi nell'elenco dell'equipaggio nell'account del cliente saranno coperti dall'assicurazione dell'equipaggio.

3. In caso di mancata comunicazione dei dati dell'equipaggio nel Conto Cliente entro il termine indicato al par. 5 p.7, l'assicurazione dell'equipaggio non verrà attivata.

4. Se l'assicurazione dell'equipaggio non viene attivata per motivi come indicato nella sezione 3 del presente paragrafo, la commissione di assicurazione non è rimborsabile.

5. La conferma dell'attivazione dell'assicurazione è una polizza assicurativa che il cliente riceve via e-mail all'indirizzo da lui indicato nel conto del cliente.

6. Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati contenuti nella polizza assicurativa. Eventuali non conformità devono essere segnalate all'Agente al più tardi 7 giorni dopo l'emissione della polizza.

7. Le non conformità non segnalate all'Agente come descritto al punto 6 del presente paragrafo non possono costituire la base per un reclamo.

8. I costi delle modifiche apportate alle politiche dopo la loro emissione non sono coperti dalla colpa dell'Agente sono a carico del Cliente. La commissione di gestione aggiunta al costo di ogni modifica è di 15 Euro.

9. Le condizioni di assicurazione dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://www.yachtic.com/it/assicurazioni-di-viaggi...