Condiciones generales de celebración de contratos de alquiler de yates
§1
Estos Términos y condiciones generales para la celebración de contratos de alquiler de yates definen las reglas sobre las cuales los usuarios del sitio web de YACHTIC celebran contratos para el alquiler de yates ofrecidos en este sitio web por los operadores de estos yates.
§2
Los términos utilizados en estos Términos y condiciones generales para la celebración de contratos de alquiler de yates tienen los siguientes significados :
1) CGC : estos Términos y condiciones generales para la celebración de contratos de alquiler de yates.
2) Agente - Yachtic Limited Liability Company, 40-687 Katowice, ul. Sobocińskiego 19
3) Sitio web: un sitio web con la dirección www.yachtic.com, a menos que de una disposición determinada de los TCG se deduzca que se trata de un sitio web diferente.
4) Operador: el propietario o el administrador de un yate específico disponible a través del sitio web en nombre del propietario.
5) OWC - Condiciones generales de alquiler, términos y condiciones del alquiler de un yate específico, especificadas por el propietario del buque o el administrador, disponibles en el sitio web, que definen los derechos y obligaciones de las partes del contrato de alquiler de yates.
6) Cliente: un usuario del sitio web que alquila un yate a través de él.
7) Contrato de alquiler de yates: contrato celebrado entre el cliente y el propietario del buque o el administrador del yate, cuyo objeto es el alquiler de un yate específico disponible en el sitio web.
8) Cuenta de cliente: parte del sitio web de Yachtic.com , protegido por contraseña y disponible solo para el cliente, en el que se especifican todos los detalles relativos a la reserva y permiten la gestión de la reserva.
§3
1. Cada cliente acepta las disposiciones de estos TCG y, en particular, acepta el hecho de que el agente actúa únicamente como intermediario en la celebración de un contrato de alquiler de yates y las partes de este contrato son el operador y el cliente. El Cliente también acepta el hecho de que el Operador será totalmente responsable del incumplimiento o la ejecución incorrecta del contrato de alquiler de yates, así como de toda responsabilidad por los daños causados en relación con el alquiler de yates.
2. Al realizar una reserva, el cliente acepta las CGC y las CGC.
3. El Cliente acepta que el Agente no ofrece paquetes de viaje o servicios de viaje vinculados en el sentido de la Ley sobre viajes combinados y servicios de viaje relacionados.
§4
1. Las fotografías y descripciones de los yates se publican en el sitio web. Tanto las fotos como las descripciones son proporcionadas por el Operador, quien es responsable de tu contenido.
2. Los contratos de alquiler de yates se celebran de acuerdo con los términos y condiciones especificados por el Operador.
§5
1. El cliente selecciona el yate y la fecha de alquiler en el sitio web.
2. El cliente confirma tu voluntad de reservar haciendo clic en el botón Pre-reservar. Tras la confirmación de la voluntad de reservar, el Agente realiza una reserva opcional (reserva preliminar) por un período no superior a 5 días, pero no superior al indicado en la Cuenta del Cliente. Durante este periodo, el Cliente tiene derecho a renunciar al chárter y el Agente tiene derecho a cancelar la reserva en caso de error en los datos.
3. Durante la reserva, el Cliente se crea automáticamente una Cuenta de Cliente con toda la información relativa a tu reserva.
4. El cliente está obligado a activar tu cuenta dentro de las 3 horas siguientes a tu creación, de lo contrario la reserva puede ser cancelada automáticamente.
5. Antes de la expiración del período de reserva opcional, el Cliente debe pagar a la cuenta del agente el monto indicado en la Cuenta del Cliente. Una vez cumplidos los requisitos descritos en la frase anterior, la reserva opcional realizada por el cliente obtendrá el estado de reserva confirmada y se establecerá un contrato de chárter de yates con el Operador en los términos y condiciones especificados en este contrato y chárter. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones anteriores dentro del período indicado dará lugar a la cancelación de la reserva opcional.
6. La parte restante del monto adeudado debe pagarse directamente a la cuenta del Agente dentro del límite de tiempo especificado en la Cuenta del Cliente mediante transferencia bancaria o pago electrónico.
7. El Cliente está obligado a proporcionar la lista de tripulantes después de iniciar sesión en la Cuenta del Cliente en el Sitio web al menos 14 días antes del inicio del alquiler. Si la reserva se confirma más tarde de 14 días antes del inicio del alquiler, a más tardar el día de tu confirmación.
8. El no proporcionar la lista de tripulantes dentro del límite de tiempo especificado en el punto 7 de este párrafo autoriza al Agente a exigir una tarifa de manejo adicional de 19 € al Cliente, al mismo tiempo autoriza al Agente a proporcionar al Operador información sobre la negativa del Cliente a proporcionar la lista de tripulaciones.
9. Después de pagar todas las tarifas y completar la lista de la tripulación, el Cliente recibirá un documento de Tarjeta de embarque del agente, que es la base para hacerse cargo del yate.
10. La falta de pago de la tasa íntegra a tiempo dará derecho al propietario del buque o al administrador a rescindir el contrato y cobrar una sanción contractual de acuerdo con las reglas aplicables a la renuncia al fletamento especificadas en las condiciones del fletamento.
11. Si el Cliente proporciona datos de dirección incorrectos o falsos, dirección de correo electrónico incorrecta, número de teléfono de contacto incorrecto o la imposibilidad de contactar al Cliente después de que se haya realizado la reserva, el Agente se reserva el derecho de cancelar la reserva inicial sin informar al Cliente sobre este hecho.
12. Si es necesario realizar cambios en la reserva después de tu confirmación, por culpa del Cliente (por ejemplo, reprogramación, cesión del contrato, etc.), se cobrará una tarifa de gestión de 100 € por cada cambio. Al transferir la carta a otra fecha, el nuevo precio se determina sobre la base de la lista de precios base sin aplicar descuentos. Al transferir a la fecha / yate, el cliente más caro está obligado a pagar la diferencia de precio. En caso de transferencia a un yate de fecha / más barato, la diferencia de precio no es reembolsable. El operador no puede dar su consentimiento para el cambio de fecha.
13. Para pagos en PLN realizados fuera del sistema electrónico Dotpay, se utiliza la tabla generalmente disponible de tasas de venta de divisas de ING SA, a menos que el Cliente utilice la tasa de cambio preferencial ofrecida en la Cuenta del Cliente.
§6
En el lugar de hacerse cargo del yate, el cliente debe presentar los siguientes documentos al Operador u otras personas que actúen en tu nombre:
1. Documento de la tarjeta de embarque,
2. Documento que confirme la identidad del cliente y otras personas llevadas por él a bordo del yate,
3. Documentos indicados en las condiciones del alquiler,
4. Documentos que confirmen la autorización para operar el yate en la zona donde se realizará el fletamento, salvo que el Cliente haya solicitado adicionalmente un servicio de patrón.
§7
1. El Cliente acepta el hecho de que el Operador o las personas que actúen en tu nombre en lugar de hacerse cargo del yate por parte del Cliente tienen derecho a verificar la autorización presentada por el Cliente para ejecutar el yate y a comprobar las habilidades prácticas del Cliente para ejecutar el yate. Si el operador o una persona que actúe en nombre de las personas mencionadas anteriormente tiene dudas razonables sobre la capacidad del cliente para dirigir el yate, tiene derecho a embarcar al patrón en el yate. Los costos de los servicios del patrón no están incluidos en el precio del alquiler y deben ser liquidados por el cliente en los términos especificados en las condiciones del alquiler. El Agente no es responsable de las consecuencias de la falta de la licencia requerida por el Cliente y no las verifica.
2. El Cliente está obligado a enviar, a solicitud del Agente, copias de los documentos de viaje y una copia de la autorización para operar el yate, si así lo requiere el Operador o las autoridades del país donde se realiza el alquiler del yate.
3. El Cliente acepta el hecho de que antes de hacerse cargo del yate, se le puede solicitar que firme el contrato de alquiler en el idioma del país donde se realiza el alquiler, la firma del contrato en el idioma local puede condicionar la entrega del yate. al cliente.
§8
1. En caso de que el cliente renuncie al alquiler de un yate, está obligado a pagar una multa contractual por un monto equivalente a:
1) Hasta 30 días antes del día de la toma de posesión del yate especificado en el contrato de alquiler de yates - 50% de la tarifa del alquiler,
2) Menos de 30 días antes del día de la toma de posesión del yate especificado en el contrato de alquiler de yates: 100% de la tarifa del alquiler.
2. El cliente puede contratar un seguro de cancelación de chárter al reservar un yate.
§9
El Operador y el Agente no serán responsables del incumplimiento o ejecución indebida del contrato, o de cualquier otro daño sufrido por el cliente como resultado de circunstancias no imputables a ellos o circunstancias de fuerza mayor. Debe entenderse por fuerza mayor todo acontecimiento imprevisible fuera del control razonable de cualquiera de las partes, en particular: desastres naturales, epidemias, operaciones militares, estados de emergencia, órdenes de las autoridades estatales.
§10
1. Cualquier queja relacionada con las acciones u omisiones del Agente, el Cliente u otra persona autorizada por él, debe enviarse por escrito a la dirección del Agente dentro de los 30 días siguientes a la fecha de ocurrencia de las circunstancias que dieron lugar a la queja.
2. Cualquier queja relacionada con las acciones u omisiones del Operador debe ser enviada por el Cliente u otra persona autorizada por él por escrito a la dirección del Agente dentro de los 30 días posteriores a la ocurrencia de las circunstancias que dieron lugar a la queja.
3. La base de las quejas sobre las acciones u omisiones del Operador es el protocolo de entrega del yate (check list) firmado por el Operador y el Cliente, teniendo en cuenta las reservas del Cliente. En ausencia de dicho protocolo, no se considerarán las quejas.
4. Al considerar la queja, el Agente puede exigir explicaciones adicionales del Cliente. Si el Cliente no responde a dicha solicitud dentro de los 14 días, la queja será rechazada y no se considerará nuevamente.
5. Una reclamación sólo puede presentarse a través del formulario de reclamación del sitio web. El cliente acepta que toda la correspondencia relativa a la reclamación presentada se realice también por vía electrónica.
§11
1. Las disposiciones de la ley polaca se aplicarán a un contrato con un agente.
2. La ley aplicable al contrato de chárter de yates se determinará de acuerdo con la normativa pertinente.
3. A solicitud del cliente, el Operador emite una factura al Cliente después de la finalización del contrato. El cliente está obligado a verificar la exactitud de los datos en los documentos emitidos. El agente no es responsable de ningún error en la factura.
4. La factura / factura por el servicio se emite en el idioma del país de sede del Operador y de acuerdo con la normativa vigente en ese país.
§12
1. Cualquier disputa que surja en relación con las acciones u omisiones del agente será considerada por el tribunal de jurisdicción general.
2. Las disputas relacionadas con el contrato de alquiler de yates se resolverán de acuerdo con las disposiciones aplicables a este contrato.
§13
1. Al reservar un yate, el Cliente también puede comprar un seguro de renuncia al alquiler en el sitio web, sin embargo, a más tardar 8 días antes del inicio del fletamento.
2. El seguro de renuncia cubrirá a todas las personas reportadas para este seguro en la Cuenta del Cliente.
3. Los datos de las personas aseguradas contra la renuncia son reportados por el Cliente en la Cuenta del Cliente. Estos datos deben proporcionarse a más tardar 2 días después de que se confirme la reserva opcional, sin embargo, a más tardar 8 días antes del inicio del fletamento.
4. En el caso de no denunciar a ningún asegurado contra la cancelación dentro del plazo especificado en el punto 3 de este apartado, no se activará el seguro de cancelación.
5. Si el seguro de cancelación no se activa por las razones especificadas en el punto 4 de esta sección, la tarifa del seguro no es reembolsable.
6. El período del seguro comienza en el momento de la emisión de la póliza de seguro, a más tardar 7 días desde la confirmación de una reserva opcional.
7. La confirmación de inicio del seguro es la póliza de seguro, que el Cliente recibe por correo electrónico a la dirección proporcionada por él en la Cuenta del Cliente.
8. El cliente está obligado a comprobar la veracidad de los datos contenidos en la póliza de seguro. Cualquier discrepancia debe informarse al Agente a más tardar 7 días después de la emisión de la póliza.
9. Las disconformidades no informadas al Agente como se describe en el punto 8 de este párrafo no pueden ser la base de una queja.
10. Los costos de los cambios realizados en tus pólizas después de la exposición no fueron el resultado de la falla del automóvil cubierto por el cliente. La tarifa de manipulación por cada turno es de 15 €.
11. Las condiciones detalladas del seguro están disponibles en el sitio web: https://www.yachtic.com/ seguro-condiciones.
§14
1. Al reservar un yate, el Cliente también puede comprar un seguro de viaje para la tripulación en el sitio web.
2. El seguro de tripulación cubrirá a todos los participantes reportados a la lista de tripulantes en la Cuenta del Cliente.
3. En caso de que no se presenten los datos de la tripulación en la Cuenta del cliente dentro del límite de tiempo especificado en el par. 5 p.7 no se activará el seguro de la tripulación.
4. Si el seguro de la tripulación no se activa por las razones especificadas en el punto 3 de esta sección, no se reembolsará la tarifa del seguro.
5. La confirmación de la activación del seguro es la póliza de seguro, que el Cliente recibe por correo electrónico a la dirección proporcionada por él en la Cuenta del Cliente.
6. El cliente está obligado a comprobar la veracidad de los datos contenidos en la póliza de seguro. Cualquier discrepancia debe informarse al Agente a más tardar 7 días después de la emisión de la póliza.
7. Las disconformidades no informadas al Agente como se describe en el punto 6 de este párrafo no pueden ser la base de una queja.
8. Los costos de los cambios realizados en las pólizas después de tu emisión que no sean por culpa del Agente serán cubiertos por el Cliente. La tarifa de manipulación por cada turno es de 15 €.
9. Las condiciones detalladas del seguro están disponibles en: https://www.yachtic.com/es/seguro-de-viaje.